Dernière mise à jour : 21 avril 2025
La société FAMILLE BURRUS GINESTE DE SAURS, SASU au capital de 10 000,00 €, immatriculée au RCS d’Albi sous le numéro 920 234 465, dont le siège social est situé au 48 Chemin Toulze, 81310 Lisle-sur-Tarn, France (ci-après « Château de Saurs » ou « nous »), s’engage à protéger la vie privée de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
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1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la création d’un compte ou d’un achat).
Données de paiement : informations de carte bancaire ou autres moyens de paiement (traitées par Shopify Payments et ShopPay, conformes aux normes PCI-DSS).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir Politique de Cookies).
Données marketing : préférences, inscriptions à la newsletter, réponses aux promotions (e.g., code NOEL24).
Données de commande : historique d’achats, détails des produits (e.g., vins rouges, millésime 2022), options de livraison (click and collect ou livraison standard).
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes, paiements, et livraisons (base légale : exécution du contrat).
Gérer votre compte client et fournir un support client (base légale : exécution du contrat, intérêt légitime).
Envoyer des newsletters et promotions (e.g., vernissages, salons) si vous avez consenti (base légale : consentement).
Améliorer notre site et services via l’analyse des données de navigation (base légale : intérêt légitime).
Respecter les obligations légales, notamment fiscales et anti-fraude (base légale : obligation légale).
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Shopify Inc. : hébergement du site et traitement des paiements (Shopify Payments, ShopPay).
Prestataires de services : transporteurs pour la livraison, POWR Pop Up pour les promotions, Shopify Email pour les newsletters.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale (e.g., administration fiscale).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts internationaux
Certaines données (e.g., via Shopify) peuvent être transférées hors de l’UE (États-Unis). Shopify garantit des clauses contractuelles types conformes au RGPD pour sécuriser ces transferts.
5. Durée de conservation
Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans pour les obligations légales (e.g., facturation).
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.
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6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité de vos données.
Opposition au traitement pour des raisons légitimes ou à des fins marketing.
Retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@chateau-de-saurs.com ou par courrier à FAMILLE BURRUS GINESTE DE SAURS, 48 Chemin Toulze, 81310 Lisle-sur-Tarn. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
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8. Contact
Pour toute question, contactez :
FAMILLE BURRUS GINESTE DE SAURS
48 Chemin Toulze, 81310 Lisle-sur-Tarn, France
Email : info@chateau-de-saurs.com
